Médiation

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Contact du médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur à compléter dès adhésion].

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.